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“Sucesso da TAAG não passa apenas pela modernização da sua frota” – Ricardo D’Abreu

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Os investimentos dos novos aviões, por si só, não garante o sucesso da companhia de bandeira angolana, a TAAG, disse, nesta quinta-feira, 30, Ricardo D’Abreu, Ministro dos Transportes.

O responsável do sector dos transportes no país avançou, no seu discurso nesta quinta-feira, 31, durante a cerimónia de recepcão da primeira aeronave Boeing 787-9 Dreamliner, parte de um lote de quatro aviões adquiridos para reforçar as rotas regionais e intercontinentais, que a boa governança, eficiência da gestão e o compromisso com qualidade do serviço ao cliente “são factores determinantes para o sucesso da companhia”.

Ricardo D’Abreu disse ainda que “os passageiros têm direito a um serviço de qualidade, com qualidade, e atendimento profissional, e, que não podem ser defraudados os seus direitos, nem as suas expectativas em circunstancias nenhumas”.

De recordar que um voo da TAAG que partiu na segunda-feira de Luanda para Portugal sem as bagagens dos passageiros, acabou por criar uma situação de desagrado e críticas no aeroporto de Lisboa por parte dos passageiros.

A situação causou transtornos para os viajantes, que demonstraram indignação ao perceberem que suas malas não haviam sido transportadas.

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