Educação Financeira: custo de ligar e não ser atendido

Já pensou mesmo quanto tempo investe em ligar telefonicamente para certas pessoas e empresas e não atenderem as chamadas? Enviar mensagens e não ter resposta ?
As pessoas hoje andam sempre com o telefone na mão, seja telefone digital ou de “botões”, logo torna-se “meramente” incompreensível esta situação de ligarmos e não seremos atendidos… mas esta é a realidade. As causas pode ser explicadas de muitas maneiras, mas percebemos que estar mais próximos, não quer dizer mais contactáveis… talvez no passado sem telemóveis erámos mais contactáveis…

Na mentalidade anglo-americana: “time is money” (tempo é dinheiro), que quer dizer que devemos respeitar o tempo cronológico em favor de actividades positivas e que agreguem valor para nós e para os outros. Asssim, vamos a alguns cálculos:

Se você ganha 5.000 Kwanzas (Kz) por dia em 8 horas de trabalho, e estar nessa de ligar para as pessoas, mandar mensagens “normais” ou no Whatsapp, 1 hora por dia, 30 minutos de manhã e 30 minutos de tarde, quanto vale em dinheiro esse tempo? R: Dá um valor de 1.250 Kz e o mesmo se aplica em Meticais de Moçambique e em Euros da Europa que usa como moeda o Euro. 30 dias por mês, em média, dá 37.500 Kz… já é um valor. Imaginemos em Portugal, alguém que ganha 2.000 Euros, no mesmo racional dá 11,36 Euros por hora, logo em 30 dias dá 340 Euros…

Os meus 5 conselhos:

1- Peça desculpa por não ter atendido ou responder mais cedo;
2- Se não pode atender, mande uma mensagem por escrito a questionar o assunto para que quando ficar disponível, possa dar prioridade aos assuntos e quem ligou para si;
3- As mensagens escritas com saudações, assuntos “leves”, tente passar para o fim da lista de prioridades, salvo se forem aquelas pessoas que não se deve demorar a responder como esposo, esposa, filhos(as), pais, etc;
4- Não fugir de responsabilidades ou obrigações dando a imagem de quem está a fuga…;
5- Ter mensagens pré-paradas para quando estão a abastecer o seu carro com combustível, em reunião, a conduzir, etc.

Chegar a horas, não fazer ninguém esperar por si para parecer uma pessoa “importante” são comportamentos de bons costumes. O mesmo se aplica na relação com o telefone com os outros. Sejamos cordiais e gentis também telefonicamente.

Artigo n.º 193