Connect with us

Economia

Bancos obrigados a devolverem 330 milhões de kwanzas a clientes

Published

on

As instituições bancárias que cobravam comissões de manutenção de contas sem que os seus clientes tivessem conhecimento do serviço, foram obrigadas pelo Banco Nacional de Angola a devolverem 330 milhões de kwanzas.

De acordo com o BNA, esta é uma acção que sucedeu por conta das reclamações que vieram do registo de mais de 3 mil movimentos indevidos em contas bancárias de 2019 até este ano.

São 3080 movimentos indevidos, representando um total de 2% do volume total de processos associados a diferentes produtos e serviços bancários, mas ainda assim com uma tendência de queda.

Percebe-se que da maior parte das reclamações, 45% estão ligadas a questões relacionadas com contas de depósitos à ordem, 24% ligadas a cobranças e outras 15% ligadas a cartões de débito.

Em sentido inverso, as reclamações ligadas à conta “bankita”, depósito a prazo e mobile banking, todas com 1%, são aquelas que menos reclamações registaram.

No período de 2019 a 2023, registou-se no SFA um total de 142.006 processos de reclamação, dos quais 3.080 incidiram sobre alegações de movimentação indevida de contas.

Continue Reading
49 Comments

49 Comments

  1. Armindo Bastos

    19/12/2023 at 9:23 pm

    Como daremos conta que estamos isentos do mesmo…?

  2. Osvaldo

    19/12/2023 at 10:49 pm

    Eu sofri muito com esse situação até o ponto de deixar de usar uma conta do BIC, o Banco BAI também faz isso

    • Katchaia

      20/12/2023 at 1:17 am

      Eu idem . O BIC negativa sempre a minha conta em mais de 2 mil kz para depois “chupar” quando faço um depósito

  3. José Adriano Antônio

    20/12/2023 at 12:46 am

    Uma medida que ja vem tarde, é muito abuso de quem as populações confiaram para guardar seu dinheiro

  4. Marcelo Machado

    20/12/2023 at 10:39 am

    O Banco Bai é um dos piores neste aspecto principalmente a respeito de cheques.

  5. Ferreira

    20/12/2023 at 12:57 pm

    Realmente o Millenium atlantico me deve muito.

  6. João Carlos Simão Diambi

    20/12/2023 at 1:20 pm

    Como vamos dar conta que estamos nesta situação porque eu também já tive estás reclamação.

  7. Gaspar Bento

    20/12/2023 at 1:33 pm

    Eu passei por essa situação até o ponto de deixar de usar uma conta do milénio Atlântico.

  8. Cruz

    20/12/2023 at 1:36 pm

    No BPC ainda estou a espera de 50.000 kz ate hoje.Desesti

  9. Fernanda

    20/12/2023 at 2:27 pm

    Sofri com o Banco Millennium Atlântico

  10. Francisco

    20/12/2023 at 3:26 pm

    O BIC cancelou a minha conta por causa desta situação. Não entendi nada, agora pteciso do meu dinheiro de volta, até o meu Multicaixa esta bloqueado.

  11. Eta

    20/12/2023 at 4:12 pm

    Eu desisti dos meus 40 mil que não saíram do ATM mas sofri desconto

  12. Corindo Sonhi Lalá Chipumbo

    20/12/2023 at 4:34 pm

    O Banco Millenium Atlântico, agora sim vai saber oque é bom para a tosse, já me descontaram dinheiro do recurso…

  13. Sem nome

    20/12/2023 at 7:51 pm

    Abandonei o banco atlântico por causa dos descontos constante nunca voltarei a este banco

  14. Adilson Santana

    20/12/2023 at 8:34 pm

    Eu também sofri muito com esses descontos feitos pelo banco Millennium Atlântico.

  15. Idalezio Antônio catumbira

    20/12/2023 at 9:29 pm

    Abandonei o atlântico por causa destas práticas 🤦

  16. Isaias kavissucua

    20/12/2023 at 10:18 pm

    Isso tem que mudar.

  17. Adelino Dalas Adelino

    20/12/2023 at 11:01 pm

    Meu são vinte mil kwanzas do banco bic

  18. Osvaldo Pinto

    21/12/2023 at 12:00 am

    Ainda este ano aconteceu comigo, o BFA e O BIC ambos retiram das minhas contas valores.

    • Klenia Maweze

      21/12/2023 at 11:37 pm

      Do nada hoje na conta da minha mãe saiu 3000kz de comissão 😰 que comissão então Deus!!!

  19. Belchior Victorino

    21/12/2023 at 12:40 am

    Eu desisti do banco Millennium que quando fiquei 3 meses não usando mais a conta, o banco ligou para mim e mandou mensagem para avisando para eu eliminar a negativa que a minha conta tem, quando cheguei a instalações do Millennium, pedi para cancelarem a minha conta, disseram que tinha que eliminar primeiro a negativa de 34.000kz e me deram explicações não satisfatória. Porque é impossível um banco que desconta 15.000kz, 8.000kz e ainda depois de 3 meses me dizer que a minha conta já tinha negativa de 34mil para eliminar! E para reclamações recomendam sempre ir na central do banco Atlântico (Millennium), mas até hoje sem sucesso.

  20. Armando Barbosa

    21/12/2023 at 1:56 am

    O banco Millenium Atlântico ê de mas .
    Ate agora dexei abandonado tudo que tenho deste banco por ter tirado toda transparência feita na minha conta alegando manutenção

  21. Afonso Justino

    21/12/2023 at 3:47 am

    Lamentável 😞 fui alvo 🎯 destes descontos desnecessários. Até então o Banco Sol 🌞 tem a Obrigação de repor os meus valores.

  22. João Baptista Baza

    21/12/2023 at 3:56 am

    Abandonei banco BCI por causa dos descontos desnecessário e maus extratos dos funcionários

  23. População

    21/12/2023 at 6:47 am

    O Banco Millennium Atlântico também faz isso. Eu sofro muito com isso!

  24. Mauro de Oliveira José Dudo

    21/12/2023 at 7:48 am

    És a questão o que o BNA fará para que situação semelhantes não voltam a acontecer?

  25. Caimbo Muiengo

    21/12/2023 at 8:04 am

    Ja perdi 20.000,00 No BPC até hoje nada

  26. Nelson Unalck Chimbundi

    21/12/2023 at 8:44 am

    Descrevo que este, os dirigentes não se importa com as circunstâncias difíceis que os nacionais passam
    Cancelei a minha conta do Millennium por causa disto
    Não há garantia que esta notícia será uma realidade.

    Os dirigentes só nos iludem.

  27. Sergio

    21/12/2023 at 9:05 am

    Também fechei a minha conta no BIC porque essas manutenções eram demais.
    E como pensam em devolver o dinheiro injustamente retirado na conta das pessoas?

  28. Evaldemiro

    21/12/2023 at 9:07 am

    Millenium Atlântico é o único banco que tem esse problema de roubo

  29. Maria António Manuel

    21/12/2023 at 9:14 am

    E verdade o banco bai tbm já está a começar fazer isso ainda este ano me tiraram valores porque manutenção,.

  30. Antônio Martins BARTOLOMEU DA COSTA

    21/12/2023 at 10:14 am

    Ganhei mas não vejo o prêmio

  31. Arnaldo videira

    21/12/2023 at 2:28 pm

    Eu também deichei de usar o banco millenium atlântico por causa desta merda. Todos os meses eu era descontado sem saber porquê!

  32. Elcano Mazanga

    21/12/2023 at 2:46 pm

    Eu sofro todos santos meses com esses descontos. É tanta roubalheira mesmo que a pessoa fica sem perceber se continua no mesmo banco, ou troca de banco.

  33. Bernardo

    21/12/2023 at 3:25 pm

    O Banco mais Péssimo de Angola é o Banco aMilenium

  34. Lázaro José

    21/12/2023 at 4:05 pm

    BIC é campeã nos descontos com a manutenção da conta.
    Eu foi um dos clientes que sofreu muito com este tipo de descontos sem prévio conhecimento. As explicações são teóricas que só eles percebem.Espero a devolução dos meus valores monetários.

  35. Lázaro José

    21/12/2023 at 4:40 pm

    BIC é campeã nos descontos para manutenção da conta.
    Eu foi um dos que sofreu com estes descontos de manutenção da conta. Por isso, espero que devolvam o meu dinheiro.

  36. Jose Antonio

    21/12/2023 at 5:46 pm

    O banco bfa é dos piores neste tipo de roubo em nome de manutenção cartão de crédito impostos e outros nomes inventados para justificar o roubo fui roubado 7 mil kwanzas no bfa em plena pandemia alegando descontos por falta de uso da conta.
    segundo fui descontado 180.mil kwanzas alegando falta de uso do cartão de credito
    Cartão este que eu nem tive por 4 anos.
    Escrevi para o BNA, reclamando, para o departamento de conduta financeira ate hoje sem resposta.

    Grande roubo e injustiça. Infelizmente nao temos por onde no queixar.
    Nao temos ajuda.
    E tudo fica assim e acabou.
    Aqui as instituições nao são serias.

  37. Sténio Vemba

    21/12/2023 at 6:02 pm

    Eu Sténio Vemba, abandonei o banco Sol, porque além dessas manutenções de conta, por eles também me fui roubado 100.000 kwanzas.

  38. Fernando Barbosa Gomes

    21/12/2023 at 7:56 pm

    Exmos Senhores,
    O Banco BIC, Atlântico, devem muito dinheiro a minha pessoa, referente aos descontos de manutenção.

  39. Fernando Barbosa Gomes

    21/12/2023 at 7:58 pm

    O que faço para rever os meus valores..???

  40. Jeremias Ezequiel

    21/12/2023 at 8:25 pm

    No meu caso aconteceu isso no banco sol, e Bic. Fui descontado até não entendi nada!
    Parei de utilizar o Bic por este motivo.

  41. Feliciano Samacau Cassoma

    21/12/2023 at 10:27 pm

    Sofri vários descontos de manutenção sem prévio aviso no banco Millennium.

  42. Manuel Henrique

    22/12/2023 at 6:51 am

    É desastroso essa prática por parte das agências bancárias.
    Tenho sido alvo regularmente por parte do Benco Millénio Atlântico.

    A pergunta que não se deixa calar e de quê quando e como é que notaremos a devolução dos valores monetários?

  43. Luís Mateus Pedro

    22/12/2023 at 7:30 am

    Banco BIC são ladrões eu tive que abandonar a minha conta através disso

  44. Samuel Quilengo Cacusso

    22/12/2023 at 9:08 am

    Como saberemos que estamos isentos dos pagamentos das dividas, dos nossos respetivos bancos? Quando entrará em vigor ?

  45. Clemente Belmirinho

    22/12/2023 at 9:11 am

    Então como é esses bancos fazem e desfazem se quem dá o VAL para realizar as suas actividades é o famoso BNA?
    Quase não se percebe e se assim for é muito dinheiro que perdemos nessas instituições a começar pelo BPC, KEVE, BIC até o que usam cara da Ana Joice (BFA), por favor, devolvam só o que nos pertence.
    E como daremos conta de que na conta veio alguma coisa?
    .
    É tudo truque, tipo assim enquanto não identificarem quais dos Bancos aqui ninguém vai se mexer, 😂😂😂😂😂.

  46. Dedaldino José Domingos António

    22/12/2023 at 1:58 pm

    Ainda no mês passado na conta do BFA da MINHA MÃE,também descontaram 3500kz sem o consentimento dela.

  47. Honesimo Garcia Salvador .

    22/12/2023 at 7:16 pm

    Reclamo diariamente por não ter bancos honesto e que satisfaz o cliente sofro desconto excessivo na manutenção da minha conta tanto no Banco BIC como no Banco Sol.

Leave a Reply

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *