Angola conta a partir desta segunda-feira com a primeira Sala de audiências virtuais

Será inaugurada nesta segunda-feira, na Administração Municipal de Talatona, em Luanda, a primeira Sala de Audiências Virtuais do Provedor de Justiça, assinalando o lançamento oficial do Projecto das Audiências Virtuais em Angola.

De acordo com um comunicado de imprensa citado pelo Jornal de Angola, esta iniciativa constitui um marco no processo de modernização dos serviços públicos e visa reforçar a defesa dos direitos, liberdades e garantias dos cidadãos, através do uso de tecnologias digitais.

O serviço estará disponível tanto para cidadãos residentes em Angola como para os que se encontram no exterior, promovendo acessibilidade, inclusão e maior eficiência no tratamento das reclamações.

“Este mecanismo representa uma extensão do tradicional sistema de atendimento presencial, permitindo que os cidadãos apresentem queixas e preocupações por via digital, sem a necessidade de deslocação física aos serviços do Provedor de Justiça”, refere a nota oficial.

As audiências virtuais surgem como ferramenta de aproximação entre o Provedor de Justiça e a população, oferecendo atendimento direto e personalizado por meio de plataformas digitais, reduzindo distâncias e facilitando o acesso à justiça.

A criação da sala virtual representa um avanço significativo na transformação digital da administração pública angolana, alinhando-se aos esforços de modernização e humanização do atendimento ao cidadão.